安徽部署开展保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管专项行动

近日，安徽省市场监管局印发通知，部署自即日起至6月底开展保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管专项行动，聚焦食品安全、劳动保障、消费纠纷、绩效考核等外卖配送行为监管工作中存在的突出问题，全面压实网络餐饮平台和第三方合作单位主体责任，切实保障送餐员权益，稳定就业大局，防范风险隐患，维护社会稳定。

此次专项行动范围为省内网络餐饮平台企业、省外网络餐饮平台驻皖分支机构和第三方合作单位（以下简称企业）。重点检查企业亮照亮标、劳动合同、绩效考核、工作时长、风险处置、职业培训、配送行为规范等9个方面，包括经营资质及亮证亮标行为；对送餐员身份、健康状况等基本信息核验、登记、更新及建档工作落实情况；督促指导企业全面与送餐员签订劳动合同（或入职协议）、进一步完善订单分派机制、科学设置送餐员薪酬规则、建立健全风险防控和矛盾处置机制、畅通送餐员申述渠道、开展常态化职业技能培训、建立外卖送餐服务规范、全面推广使用食安封签、依法为确立劳动关系的送餐员参加社会保险。

通知明确，送餐员未取得健康证，不得从事外卖配送工作；企业不得诱导或强迫送餐员转为个体工商户、规避用工单位主体责任；企业应严格执行连续送单超过4小时，20分钟内不再派单以及餐饮配送箱（包）定期清洗消毒、不得存放与餐饮食品无关物品等制度；不得单纯以差评考核方式扣减送餐员劳动报酬，确保送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准。

为了确保专项行动取得实效，全省市场监管部门将通过召开送餐员恳谈会，开展网络调查、发放调查问卷、实地走访等多种形式，动态掌握企业经营状况和送餐员基本情况。同时，对企业保障送餐员权益和落实配送环节安全责任情况进行全覆盖检查，依法严惩严重侵害送餐员合法权益、涉及人民群众生命健康和社会和谐稳定的违法行为。

关键词： 绩效考核 违法行为 落实情况