咸阳出台陕西省首个网络社区团购合规经营指南

为规范网络社区团购经营行为，保护消费者的合法权益，维护良好的竞争秩序，促进网络社区团购高质量健康发展。近日，咸阳市市场监管局出台《咸阳市网络社区团购合规经营指南》（以下简称《指南》），《指南》将于3月15日起正式施行。

《指南》共六章三十五条，多维度要求平台企业应切实践行以人民为中心的发展理念，主动承担更大的社会责任，在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当，并回应了许多消费者关切的问题。

《指南》不仅明确了制定指南的目的和依据、适用范围、社区团购经营活动的基本原则等内容，还对平台经营者开展网络社区团购经营活动的方式、准入、信息报送等内容作了规定，以及对网络社区团购经营者在食品安全、产品质量、信息公示、促销活动等方面做了要求，而且明确了禁止滥用自主定价权、禁止垄断行为、禁止不正当竞争行为等内容；同时专门针对经营票据的提供、退换货规定、消费者投诉处理等消费者权益保护内容作出了进一步细化和完善。

近年来，咸阳市市场监管局在创建国家网络市场监管与服务示范区工作中，创新监管方式，加强对新经济业态的调查研究，针对网络社区团购发展过程中暴露出的一些问题，如平台主体责任不明确、商品基本信息规范、发布误导消费者信息、自提点不具备商品贮存条件等，及时出台《指南》，切实维护经营者正当利益和人民群众合法权益，营造公平有序的市场环境。（网监科供稿）

关键词： 经营活动 合法权益 为中心的