新疆若羌：开展“枣花节”节前旅游消费市场秩序专项整治行动

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仲夏时节，枣花飘香。相约楼兰，尽赏枣花。近日，结合若羌县第九届枣花节召开在即，为进一步规范若羌旅游市场价格秩序，维护“若羌是个好地方”的楼兰古城形象，保护广大群众和游客的合法权益，若羌县市场监督管理局紧盯重点、周密部署，不断强化旅游市场价格监管。

一是强化组织领导，注重宣传服务。针对若羌旅游人群持续增长的特点，若羌县市场监督管理局召开专题整治会议，成立旅游市场监管专班，制订工作方案、划分包干片区、明确工作责任。截至目前，共出动执法人员86人次，检查宾馆酒店65家次、停车场24家次、餐馆542家次、足疗足浴店15家次。执法人员通过进店入户，向辖区旅游接待行业发放《价格秩序提醒告诫函》，通过各执法片区商户群、宾馆酒店微信群发布检查情况通报4次、晾晒宾馆酒店客房价格3次，引导经营户依法经营，提高自律意识。

二是推动部门联动，加强巡查检查。自5月份以来，若羌县市场监督管理局各执法片区上下联动，联合县公安局、县发改委、县文旅局对全县周边酒店客房、餐饮、商超、干果店、足疗足浴、停车场等行业价格情况开展检查巡查，严厉打击未明码标价、价外加价、价格欺诈、不履价格承诺等价格违法行为。目前，县城酒店宾馆在醒目位置标注了价格上调告知，签订了价格承诺书，各经营户表示遵守明码标价规定，做到诚信经营、合理定价。检查期间，执法人员对明码标价不规范的3家干果店现场进行了提醒告诫、责令限期改正。

三是关注社会舆情，着力维权处置。密切关注自媒体等反馈旅游市场价格行为，高度重视12315、12345等投诉举报热线，及时接收、转办、处置和反馈旅游市场相关举报投诉，对群众反映的事关旅游景点的餐饮、住宿、停车等旅游市场的价格线索全部进行排查处置。截至目前，共受理“12315”投诉举报39起，通过投诉举报发现案源线索2起，立案查处2起，责令整改1家，为消费者挽回消费金额1.63万元，切实保障人民群众切身利益。（文/姚万里）

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