热门看点：梅特勒托利多——走近胖东来：从称重细节体现服务理念

在我们逛超市时，在蔬果称重区域常常会遇到排着一条长队的情况，要是不巧遇到了操作不熟练的工作人员，需要一个个查询代码、打标签、结算，排队时间会被无限拉长，焦虑的心情会非常影响购物体验。

AI改变生活，解决传统称重的痛点

随着科技的进步，这种现状正在被改变，越来越多的大型连锁超市都悄悄在进行技术迭代。用AI技术逐步改变我们的生活，AI智能识别秤可以精准识别水果、蔬菜、五谷杂粮……，工作人员只需要把商品放上秤盘，摄像头捕捉到商品，对商品进行识别，就可以快速称重出签。工作人员再也不需要背代码，顾客们的排队时间也大大缩短。甚至有不少客户感觉到新奇，想要主动尝试自己称重。

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面对挑战TA是怎么做的？从细节处留住顾客的心

胖东来是河南具有知名度和美誉度的商业零售企业巨头，一直以来都有“零售业海底捞”的盛名，还吸引了不少外地企业前来观摩学习。“吊牌上标注成本价和零售价”、“只要对买的东西不满意，可以无条件退货”、“周二不堵车是因为胖东来店休”，这就是胖东来，一个不折不扣的“细节控”。

胖东来对细节的注重不仅体现在服务，也体现在整个称重过程。只要仔细观察你会发现，在生鲜蔬果称重区的每一台条码秤的初始值不是0，而是-0.006kg，它甚至细节到扣除了塑料袋的重量，让顾客明明白白消费，不吃一点亏。生意越来越好的胖东来为了让顾客感受到更好的购物体验，对称重设备进行了全面升级，把原来的条码秤更换为梅特勒托利多自主研发的AI智能识别秤。这样的改变，大大提高了生鲜零售门店的工作效率，方便顾客挑选称重，提供更加个性化、便利化的服务。

以客为尊，定不负卿

Freshbase Plus AI智能识别秤，搭载梅特勒托利多自主研发的AI商品识别系统，精准的识别率让胖东来在提高工作效率的同时，提高了市场竞争力，给顾客带来了全新的AI称重体验，让顾客不再排队等待。

除此之外，选择梅特勒托利多，您不仅是选择了过硬的产品质量，而且得到了优质的服务，我们专业的团队将为您的零售业称重保驾护航。

关键词： 梅特勒托利多 工作人员 排队时间